En este articulo revisamos los puntos más importantes para quién tenga una integración entre Dora y Cloudbeds. La integración permite a clientes que tienen cuentas en Cloudbeds, de emitir facturas electrónicas legales en Ecuador (compatibles con el SRI) y en Peru (compatibles con la SUNAT).
La integración entre Dora y Cloudbeds facilita la automatización del proceso de facturación electrónica para las reservaciones creadas en Cloudbeds. Esta integración permite una comunicación fluida entre ambos sistemas, asegurando que la información relevante de las reservaciones se transfiera de manera eficiente y precisa al sistema de facturación electrónica.
Aquí un detalle de como activar esta opción:
1.Activar la integración en Cl0udbeds
Debes activar la integración de DORA en el Marketplace de Cloudbeds. Para esto debes buscar a Dora en el Marketplace y activar la integración aplastando el boton “Instalar Aplicación”.
Cloudbeds te va a pedir que aceptes los permisos de integración. Aqui debes aplastar “Permitir Acceso”.
2. Crear una cuenta en Dora
Una vez aceptado los permisos, debes crear una cuenta en Dora. Para ellos debes llenar tus datos y aplastar “Crear Cuenta”:
La creación de cuenta generalmente se demora un par de minutos y deberias enseguida tener acceso a Dora en forma automatica. Desde este momento las facturas que emitas en Cloudbeds deben empezar a aparecer en Dora. Cada vez que emitas una factura en CloudBeds, esta va a aparecer en Dora. Ya que hay un proceso de sincronización, la factura se presenta en Dora con un retraso de 3 a 5 minutos.
3. Revisar Transacciones
Para revisar las facturas emitidas en Dora, debes ir a Ingresos -> Facturas. Aqui puedes filtrar por fechas y ver tus facturas emitidas.
4. Contratar un paquete en Dora
Recuerda que la integración te permite la conexión entre Cloudbeds y Dora. Sin embargo, para poder generar la emisión legal de facturas electronicas aprobadas por el SRI (Ecuador) o por la SUNAT (Perú), debes contratar un paquete de emisión de documentos electronicos. Para esto debes seguir las instrucciones que recibiras por email al crear la cuenta de Dora. Igualmente un agente dentro de 24 horas de creada tu cuenta estará en contacto tuyo por el telefono o email que usaste para crear la cuenta de Dora.
5. Otras indicaciones de uso frecuente
Para acceder a tu sistema en Dora, puedes hacerlo desde el Marketplace de Cloudbeds o atraves de la aplicación de dora en estas direcciones:
Ecuador https://www.dora.ec/
Perú https://www.dora.pe/
6. Que hace la Integración:
Creación de Reservas: Cuando se crea una reserva en Cloudbeds, la información asociada, como detalles del huésped, servicios utilizados y costos, se captura y almacena en Cloudbeds.
Transferencia de Datos: Los datos relevantes de la reserva se transfieren automáticamente desde Cloudbeds al sistema de facturación electrónica a través de la integración.
Obtención de Productos y Detalles: El sistema de facturación electrónica utiliza la información de la reserva para obtener los productos, servicios y tarifas correspondientes desde Cloudbeds.
Generación de Factura Electrónica: Basándose en los datos obtenidos, el sistema genera una factura electrónica completa y precisa, cumpliendo con los requisitos legales y fiscales.
Envío a Facturación Electrónica: La factura electrónica generada se envía al sistema correspondiente para su procesamiento y Autorización.
7. Beneficios de la Integración:
Eficiencia Operativa: La automatización del proceso de facturación reduce la intervención manual y mejora la eficiencia operativa.
Precisión: La transferencia automática de datos minimiza los errores y asegura la precisión en la facturación.
Cumplimiento Legal: La emisión de facturas electrónicas cumple con los requisitos legales y fiscales establecidos por las autoridades correspondientes.
En resumen, la integración entre Dora y Cloudbeds simplifica y agiliza el proceso de facturación para las reservaciones, brindando beneficios operativos y mejorando la conformidad legal.
8. ¿Cómo obtener apoyo?
Para tener soporte de la integración, puedes escribirnos a soporte@practisis.com o escribirnos por el chat de soporte de la aplicación que esta en la parte inferior derecha de la pantalla de Dora.
Adicionalmente, puedes tener soporte a través de nuestro helpsite https://aprende.dora.ec/
9. Opciones Avanzadas de la integración
Hay varias opciones extras que la integración te permite. Entre ellas esta manejar los anticipos en forma directa o que la factura esté en borrador. Para ver las opciones extras puedes referirte al siguiente video instructivo:
10. Otras configuraciones
Por default en una reserva al hacer “check-out” y tiene pagos completos en CloudBeds, la reserva se sincroniza con Dora y se emite la factura. El dato que usa Dora para facturar es el campo de nombre, apellido y documento del huesped.
Hay una configuración que se puede usar para hacer que Dora emita la factura en base a los campos de EMPRESA en la reserva. Esta configuración debe hacerse al momento de la inicialización del sistema.
